Nelle telecomunicazioni l’assistenza
ai clienti fa la differenza!
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Forse sei tra quelli che hanno scelto in base a un’offerta molto competitiva e poi nel momento del bisogno hai avuto a che fare con call center che ingoiano il tuo problema come un buco nero, dove tu sei solo un numero di chiamata e ogni volta che cade la linea passi allo step successivo e devi rispiegare da capo il tuo problema.
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