Nel mondo dell’hospitality, la comunicazione è tutto. Una chiamata persa può significare una prenotazione mancata. Ecco perché sempre più strutture ricettive – dagli hotel boutique alle grandi catene – stanno scegliendo soluzioni VoIP professionali per gestire le comunicazioni interne ed esterne in modo più efficiente, moderno e flessibile.
I vantaggi concreti del VoIP per hotel e strutture ricettive:
1. Centralino cloud flessibile e personalizzabile
Gestire reception, uffici, camere e servizi da un unico pannello, anche da remoto, è oggi possibile grazie ai centralini VoIP in cloud. Puoi personalizzare risponditori automatici, orari, messaggi vocali e instradamento chiamate in base alle tue esigenze reali.
2. Integrazione con CRM e sistemi di prenotazione
Il VoIP si integra facilmente con software come PMS, CRM e booking engine, permettendo al personale di accedere a informazioni utili in tempo reale, migliorando l’esperienza del cliente sin dalla prima telefonata.
3. Mobilità per lo staff e gestione smart delle chiamate
Con l'app VoIP su smartphone, lo staff può ricevere e effettuare chiamate dal numero dell’hotel ovunque si trovi: perfetto per il personale in movimento tra reception, piani e uffici. Tutto resta tracciabile, ordinato e professionale.
4. Riduzione dei costi telefonici e zero manutenzione
Le chiamate VoIP, anche internazionali, hanno costi nettamente inferiori rispetto alle linee tradizionali. Inoltre, l’infrastruttura cloud non richiede interventi fisici né costi di manutenzione hardware.
5. Assistenza tecnica sempre disponibile
Grazie all’assistenza tecnica dedicata di Fiberdroid, puoi contare su un partner affidabile in grado di intervenire rapidamente per ogni necessità.
Perché scegliere Fiberdroid come partner tecnologico nel settore hotellerie?
Perché offriamo soluzioni su misura, progettate sulle esigenze delle singole strutture. Affianchiamo i nostri clienti in tutte le fasi: dalla verifica di copertura alla configurazione del centralino, fino all’assistenza post-attivazione.
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